Política de Privacidade

Esta política explica como tratamos os seus dados pessoais neste site e na compra do e-book “Ninguém sonha o seu sonho”, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).

Quem é responsável pelos dados

Suelen Terceti · Clínica Capilar, CNPJ 27.849.683/0001-02, Lagoa Santa, MG. Contato para assuntos de privacidade: suelenterceti@suelenterceti.com.br.

Quais dados tratamos

• Dados da compra: nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ e demais dados que você informar no checkout, além de valor, forma de pagamento e situação do pedido. Os dados de cartão e de pagamento são tratados pela Eduzz e pela instituição financeira; não temos acesso ao número do seu cartão.
• Dados de contato: as informações que você nos enviar por e-mail, por exemplo para pedir ajuda ou reembolso.
• Dados técnicos de acesso (como endereço IP e navegador), registrados automaticamente pelos servidores de hospedagem e pelo checkout.

Não coletamos dados pessoais sensíveis nem dados de crianças. O site e a compra são destinados a maiores de 18 anos.

Para que usamos e em que base legal

• Concluir a compra e entregar o e-book, confirmar o pagamento, dar suporte e atender pedidos de reembolso: execução de contrato (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais e fiscais, como guardar registros da venda: obrigação legal (art. 7º, II).
• Exercer direitos em caso de dúvida, contestação ou processo: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
• Enviar avisos e conteúdos sobre o e-book e novidades por e-mail ou WhatsApp, quando você tiver nos dado essa autorização: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.

Com quem compartilhamos e onde os dados ficam

Não vendemos seus dados. Eles são tratados por prestadores que atuam na venda e na entrega: a Eduzz, plataforma de vendas que processa o pagamento, emite o acesso ao e-book e recebe os dados do checkout sob a política de privacidade própria dela; instituições financeiras e meios de pagamento, por intermédio da Eduzz. Esses serviços podem usar servidores fora do Brasil (transferência internacional, art. 33 da LGPD), com as garantias oferecidas por esses fornecedores. O site carrega fontes do Google Fonts, o que envia seu endereço IP ao Google. Também podemos compartilhar dados com autoridades quando a lei exigir.

Por quanto tempo guardamos

• Dados da compra: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e para a defesa de direitos, em regra até 5 anos após a compra.
• Mensagens de suporte: pelo tempo necessário para resolver o seu pedido.

Depois, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo guarda exigida por lei.

Seus direitos

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, pedir: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento. Escreva para suelenterceti@suelenterceti.com.br; respondemos em até 15 dias. Alguns dados da compra precisam ser mantidos por obrigação legal, e nesse caso explicaremos o motivo. Para parar de receber mensagens, basta nos avisar. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Usamos conexão segura (HTTPS), acesso restrito aos cadastros e medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso indevido, perda ou alteração. O pagamento é feito no ambiente seguro da Eduzz.

Cookies e tecnologias semelhantes

Este site não usa cookies de publicidade, análise ou rastreamento. O checkout da Eduzz, que abre em outro endereço, tem os próprios cookies e tecnologias, regidos pela política dela. Se passarmos a usar ferramentas de medição ou anúncios neste site, atualizaremos esta política e pediremos seu consentimento.

Alterações

Podemos atualizar esta política. A versão vigente e a data ficam sempre indicadas no topo desta página.